शिपिंग विधियां
हम अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए कई शिपिंग तरीके प्रदान करते हैं।उपलब्ध शिपिंग विधियों में मानक ग्राउंड शिपिंग, एक्सप्रेस शिपिंग और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग शामिल हैं।शिपिंग विधि और अनुमानित डिलीवरी समय चेकआउट के समय प्रदान किया जाएगा।
आर्डर प्रोसेसिंग टाइम
ऑर्डर प्राप्त करने के बाद, हमें शिपमेंट के लिए आइटम तैयार करने और पैक करने के लिए 1-2 व्यावसायिक दिनों के प्रसंस्करण समय की आवश्यकता होती है।इस प्रसंस्करण समय में सप्ताहांत या छुट्टियाँ शामिल नहीं हैं।
शिपिंग लागत
शिपिंग लागत की गणना पैकेज के वजन और आयाम, साथ ही गंतव्य के आधार पर की जाती है।शिपिंग लागत चेकआउट के समय प्रदर्शित की जाएगी और कुल ऑर्डर राशि में जोड़ दी जाएगी।
ट्रैकिंग जानकारी
एक बार ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, ग्राहकों को एक शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा जिसमें एक ट्रैकिंग नंबर होगा।इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग पैकेज की स्थिति और स्थान को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है।
डिलीवरी का समय
अनुमानित डिलीवरी का समय चुनी गई शिपिंग विधि और गंतव्य पर निर्भर करेगा।घरेलू क्षेत्र के भीतर मानक ग्राउंड शिपिंग में आमतौर पर 3-5 कार्यदिवस लगते हैं, जबकि एक्सप्रेस शिपिंग में 1-2 कार्यदिवस लग सकते हैं।सीमा शुल्क निकासी और स्थानीय डिलीवरी सेवाओं के आधार पर अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग समय भिन्न हो सकता है।
अंतरराष्ट्रीय शिपिंग
अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए, ग्राहक अपने देश की सीमा शुल्क एजेंसी द्वारा लगाए गए किसी भी सीमा शुल्क, कर या शुल्क के लिए ज़िम्मेदार हैं।हम सीमा शुल्क निकासी के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी देरी या समस्या के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
पता सटीकता
ग्राहक सटीक और पूर्ण शिपिंग पते प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं।ग्राहक द्वारा दिए गए गलत या अपूर्ण पते के कारण पैकेज की किसी भी देरी या गैर-डिलीवरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।
खोए हुए या क्षतिग्रस्त पैकेज
पारगमन के दौरान किसी पैकेज के खो जाने या क्षतिग्रस्त होने की अप्रत्याशित स्थिति में, ग्राहकों को तुरंत हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना चाहिए।हम समस्या की जांच करने और एक उपयुक्त समाधान प्रदान करने के लिए शिपिंग वाहक के साथ काम करेंगे, जिसमें परिस्थितियों के आधार पर प्रतिस्थापन या धनवापसी शामिल हो सकती है।
रिटर्न और एक्सचेंज
रिटर्न और एक्सचेंज से संबंधित जानकारी के लिए कृपया हमारी रिटर्न नीति देखें।
शिपिंग प्रतिबंध
कुछ उत्पादों पर कानूनी या सुरक्षा कारणों से विशिष्ट शिपिंग प्रतिबंध हो सकते हैं।इन प्रतिबंधों को उत्पाद पृष्ठ पर स्पष्ट रूप से बताया जाएगा, और जो ग्राहक प्रतिबंधित वस्तुओं को खरीदने का प्रयास करेंगे उन्हें चेकआउट प्रक्रिया के दौरान सूचित किया जाएगा।