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प्रिय [ग्राहक का नाम],
आशा है कि यह पात्र मिलने तक आप सकुशल होंगे।मैं आपके द्वारा हाल ही में हमारे स्टोर से खरीदे गए उत्पाद पर रिफंड के आपके अनुरोध को संबोधित करने के लिए लिख रहा हूं।एक ग्राहक के रूप में हम आपकी संतुष्टि को महत्व देते हैं, और हम हमारे उत्पादों के साथ आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या का समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने निर्धारित किया है कि इस स्थिति में धनवापसी उचित है।हम समझते हैं कि आपने उत्पाद हमारे स्टोर पर वापस कर दिया है, और इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।
कृपया सूचित रहें कि रिफंड प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है, क्योंकि हमें लौटाए गए उत्पाद की स्थिति को सत्यापित करने और आवश्यक कागजी कार्रवाई को संसाधित करने की आवश्यकता है।हम इस प्रक्रिया के दौरान आपसे धैर्य और समझदारी की अपेक्षा करते हैं।
एक बार धनवापसी संसाधित हो जाने पर, आपको किसी भी लागू कर सहित पूरी खरीद राशि वापस मिल जाएगी।हमारा लक्ष्य इस पत्र की तारीख से [दिनों की संख्या] व्यावसायिक दिनों के भीतर इस प्रक्रिया को पूरा करना है।यदि रिफंड में कोई देरी या समस्या होगी, तो हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।
कृपया ध्यान दें कि रिफंड मूल खरीद के लिए उपयोग किए गए भुगतान के उसी रूप में जारी किया जाएगा।यदि आपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया है, तो रिफंड आपके खाते में वापस जमा कर दिया जाएगा।यदि आपने नकद या चेक से भुगतान किया है, तो हम आपके दिए गए डाक पते पर रिफंड चेक जारी करेंगे।
हम इस पूरी प्रक्रिया में आपके सहयोग और समझ की सराहना करते हैं।हम ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं, और आपका इनपुट हमारे लिए अमूल्य है।यदि आपके पास कोई और प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से [फ़ोन नंबर] या [ईमेल पता] पर संपर्क करने में संकोच न करें।
हमारा स्टोर चुनने के लिए धन्यवाद, और आपको हुई किसी भी असुविधा के लिए हम ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं।हम भविष्य में आपकी बेहतर सेवा करने की आशा करते हैं।
सादर,
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